Ecommerce. Control de costes en los envíos.
Las empresas buscan como reducir sus costes de logística.
Los principales elementos atener en cuenta para el control de costes serian:
No abusar de los gatos de envío gratis. Asumir los gatos de envío por parte de las empresas de forma permanente supone un coste muy elevado.
Ayudar la cliente a tomar la decisión correcta. Una Web con buenas fotos, textos definidos y modelos que se asemejen al cliente habitual.
Transparencia con el cliente. Un chat de ayuda, información del estado de su pedido y claridad con el cliente.